「そういえば最近スカパー見てないなぁ」
「このチャンネル面白くないなぁ」
こんなことを思っている方。もしかするとそれはスカパーを解約(退会)するタイミングかもしれません。とはいえ、いざ解約(退会)するとなると様々な問題が発生します。
・解約金はいくらかかるのか
・いつ解約(退会)するのが良いタイミングなのか
・すぐに解約(退会)できるのか
上で挙げたのは、ほんの少しの例ですがこれ以外にもスカパーを解約(退会)する際に頭を悩ませる問題は多いでしょう。
そこで今回は、スカパーの解約(退会)方法、解約金はかかるのか、そして解約(退会)するタイミング、見たい番組を見た後にすぐ解約できるのか等について書いていきます。
スカパーの解約(退会)方法
スカパーを解約(退会)する方法は２つあります
。一つ目の方法は「MYスカパーから解約(退会)する方法」そして二つ目の方法は「スカパーカスタマーセンターに電話して解約(退会)する方法」です。
これについてですが、それぞれにメリットがあるため一概にこっち！とは言いにくいです。その辺のメリットも踏まえつつ、それぞれの解約手順について詳しく見ていこうと思います！
また、一概に解約と言ってもスカパーの契約は続けつつ、あるチャンネル単体を解約するのか、それともスカパー自体をもう解約するのかで手順に若干の違いがあります。そこだけ注意してみてみてください。
MYスカパーから解約(退会)する方法
MYスカパーから解約するには、当たり前ですがMYスカパーに加入している必要があります。もしMYスカパーに加入していないという方は、まずはMYスカパーに加入をすることから始めましょう。
MYスカパーへの加入はこちらからすぐにできます。https://my.skyperfectv.co.jp/login/
さて、MYスカパーに加入している方お待たせしました。それではMYスカパーから解約(退会)する手順を紹介します。
スカパーに加入しつつあるチャンネル単体を解約する場合
1.MYスカパーにログインする
2.右上にある各種手続きはこちらをクリックする
3.チャンネル契約変更をクリックする
4.ご契約中の商品より解約したい商品を選択する
5.解約をクリックする
6.解約が完了する
たったこれだけでチャンネル単体の解約をすることができます。では次にもうスカパー自体見ないという方に向けて、スカパー本体を解約する場合の手順を紹介します。
スカパー自体を解約する場合
1.MYスカパーにログインする
2.右上にある各種手続きはこちらをクリックする
3.再加入・解約をクリックする
4.解約をクリックする
5.諸々入力し、解約が完了する
こちらも簡単に解約手続きを完了できるかと思います。
MYスカパーから解約する方法のメリットとしては簡単に、そしてすぐに解約することができることです。スカパーカスタマーセンターに電話して解約する方法では少々時間がかかってしまいます。
ではスカパーカスタマーセンターに電話して解約する方法のメリットはどんなことがあるのか。解約手順を紹介しつつ、見ていきましょう！
スカパーカスタマーセンターに電話して解約(退会)する方法
こちらの解約方法は言葉通りスカパーカスタマーセンターに電話をかけ、担当のオペレーターに解約する旨を伝えるというものになります。
こちらの解約方法の手順は、あるチャンネル単体を解約する場合でも、スカパー自体を解約する場合でもどちらも変わりません。どちらも以下の手順に従って解約を進めてください。
スカパーカスタマーセンターの電話番号はこちらになります。
電話番号：0120-211-855
受付時間：10:00～20:00(年中無休)
こちらにお電話をかけるとまず音声ガイダンスに沿って希望のメニュー番号を入力するよう言われます。うまく聞き取れなかったという方も多くいるようなので、ここにメニュー番号ごとの内容を記載しておきます。
1.チャンネル変更・放送スケジュールに関する問い合わせ
2.ご加入・複数台契約を検討中の方
3.機器の操作に関するお問い合わせ
4.視聴トラブル・各種お手続き・その他の問い合わせ
7.中国語
9英語
このようなメニュー番号の内容になっております。今回は解約についてなのでメニュー番号４を入力してください。
入力後それぞれのメニュー番号の担当するオペレーターに電話が接続されます。オペレーターに電話が繋がったらスカパーを解約する旨をお伝えください。
あとはオペレーターの指示に従って解約を進めてください。
MYスカパーから解約できないという方はこれを疑おう！
通常であればあるチャンネル単体を解約する時でも、スカパー自体を解約する時でもMYスカパーから解約することができるのですが、ある条件にひかかっている方は解約することができません。その条件とは以下の4つです。
1.今現在がスカパー加入月という方、解約したいチャンネルに加入した月という方
スカパーでは加入月に解約をすることができません。それはチャンネル単体の場合でも同じことです。最低でも加入してから翌月にならなければ解約できません。
2.支払いが滞っている方
また支払いが滞っている方についても、MYスカパーからの解約はできないようになっています。そのままバックれなんてことができないようになっています。
かといって、放置してればどんどん支払い金額が貯まっていきます。支払いが今すぐできる、できないに関わらず、今すぐにカスタマーセンターに連絡しましょう！
3.レンタルチューナーを利用している方
スカパーが提供しているレンタルチューナーを利用してスカパーを見ていたという方はレンタルチューナーを返却しなければならないため、MYスカパーからの解約ができないようになっています。
もし、レンタルチューナーを利用していたという方はカスタマーセンターに連絡して解約手続きを進めてください。
4.アンテナ取り付けサポートキャンペーンを利用した方
スカパーが行っているアンテナ取り付けサポートキャンペーンを利用した方もMYスカパーからの解約はできません。このキャンペーンを利用した方が、「知らなかった」「やられた」と嘆いていることがあります。
それが、加入から1年経たずに解約する場合は解約金(違約金)が発生するということです。このキャンペーンはアンテナが無料になる代わりに、１年間スカパーに加入することを条件にしています。
そのため、この場合もカスタマーセンターへ電話しての解約となります。このことを知らずに利用している方が多いので、もし利用する場合には気をつけて下さい！
スカパーを解約(退会)したら解約金がかかる？
ここまでスカパーを解約する方法を紹介してきたわけですが、いざ解約しようとした時に解約金はかかるのでしょうか。先に結論を申しますと、
かかる場合もあるし、かからない場合もある！！
とは言っても、通常はかからないので安心してください（笑）
解約金がかかる場合は以下のキャンペーンを利用したかどうかです。
| サポート名 | 違約金 (1年未満で解約) |
| スカパー！アンテナサポート （アンテナ・標準取付工事） | 10,000円 |
| プレミアム はじめるサポート （チューナー・アンテナ・標準取付工事） | 20,000円 |
| プレミアム はじめるサポート （アンテナのみ）（アンテナ・標準取付工事） | 10,000円 |
| プレミアム光 はじめるサポート （チューナー・標準取付工事） | 10,000円 |
出典:https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/articles/knowledge/AID3798
これ見てもわからないという方もいると思うので簡単に説明すると、何かスカパー側に取り付け工事してもらった方は、１年未満で解約すると解約金(違約金)が最大２０，０００円かかるということです。
１年経つまでにご自分が払うスカパーの利用額と比較して今解約数のか、１年経ってからにするのか決めていただくと良いかと思います。
スカパー加入月にすぐ解約はできる？
こちらの「スカパー加入月にすぐ解約はできるのか」という質問なのですが、非常に多くの方からよく聞かれる質問のひとつです。
ですが、先ほども書きましたようにスカパーは加入月での解約はできません。
スカパーは加入月は料金が無料なので、翌月からの支払いとなります。この翌月の支払いは最低でも支払わなければなりません。例えばあなたが７月１０日にスカパーに加入した場合、支払いは８月１日からとなります。
解約したいというのであれば、最速でも加入した月の翌月ということになります。
まあでもせっかく加入したのであればスカパーを楽しんでみるといいと思います。有料チャンネルなだけあって、楽しめる番組がたくさんありますから。加入月無料で入れるなんてラッキー！って感じで考えれば全然ありです！
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スカパーを解約(退会)するタイミングはいつが良い？
スカパーを解約したとしてもその月末までは見ることができるので、どのタイミングで解約してもらっても問題ありませんし、変わりません。
７月１０日に解約しても７月３１日までは見ることができますし、７月２５日に解約されても７月３１日まで見ることができます。
あえて解約するタイミングはいつがいいと決めるとするならばそれはあなたがスカパーを解約したいと思った時です！！
スカパー解約後はいつまで見れる？
「スカパーを解約したのにまだ見れるんですけど...」
このような方いませんか？スカパーを解約してもその月末までは見ることができます。
スカパーを解約したのに見れる！と悩んでいる方のほとんどはこのことを知らない場合が多いです。まずはご自分がいつ解約したのかをよく思い出してみましょう！
もし、解約した翌月になってもスカパーを見ることができるという方は、解約手続きがうまくいっておらず、ご自分が解約しているつもりになっているだけかもしれません。
解約ができていれば解約を完了した時点でスカパーからメールが届いているはずですのでそちらのメールが届いているかの確認をしてください。
迷惑メールに振り分けられている可能性もあるので迷惑メール設定に気を付けてください！
そして、そのメールも届いている場合にはスカパーカスタマーセンターに電話してみてください。おそらくスカパー側で何らかの手違いが起こっています。担当のオペレーターに詳しく事情を話してみましょう。
スカパーに再加入で加入料０円に！
一度スカパーに加入してたけど、見たい番組が終わってしまった等の理由で解約した方もいるでしょう。そういった方、超お得な話がありますよ。
なんと、解約から１年以内での再加入だと加入料が無料になります！
１年以内に再加入するだけで３，２４０円もお得に加入できてしまうんです。スカパーに再加入しようかなと考えている方、是非再加入しましょう！
また、解約を悩んでいるという方もまた再加入できるので、安心して解約しましょう！加入したり、解約したりと出入りが簡単なのもスカパーのいいところですね！
まとめ
ここでは今までに書いてきたことを簡単にまとめていきます。復習のつもりでさっと目を通してみると良いでしょう。
・スカパーの解約方法は２種類ある
・スカパー自体の解約かチャンネル単体の解約かで解約方法は変わってくる
・MYスカパーから解約できない場合の条件がある
・スカパーを解約しても解約金はかからないが例外もある
・スカパーを解約するタイミングは解約したいと思った時
・スカパーを解約しても見れる場合は解約メールの確認を
・スカパーは１年以内の再加入で加入料０円
ここまで読んでくださりありがとうございます。スカパーの解約についてはこれで全て説明いたしました。スカパーを解約しようと思っている方は今すぐ解約を！
そして、加入を考えている方は今すぐ加入を！
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